Sistem de inductie a oamenilor de vanzari
De foarte multe ori nu avem posibilitatea de a alege oameni cu experienta in acelasi domeniu sau in acelasi model de business pentru ca piata fortei de munca nu ne da prea multe optiuni. Si in situatia ideala in care il gasim, acomodarea noului angajat poate deveni dificila iar rezultatele lui pot lasa de dorit. Un studiu efectuat in peste 170 de companii ne-a aratat ca exista o serioasa lipsa de randament in primele 2 luni ale noilor angajati care, desi indeplinesc cerintele de compatibilitate cu postul si organizatia, au dificultati in a se adapta noului mod de lucru. Cauzele au fost grupate in 6 mari categorii:
- 32% - necunoasterea modului de lucru (unul si acelasi proces se poate face diferit ca etape sau reguli in 2 organizatii cu acelasi domeniu de activitate)
- 21%- neintelegerea standardului de performanta asteptat
- 18%- neintelegerea strategiei/ modelului de business / politicii comerciale
- 9 %- necunoasterea fluxului de documente/informatii/problemelor de comunicare
- 12%- necunoasterea regulilor organizatiei/departamentului
- 8%- lipsa de perspectiva, lipsa de claritate in ceea ce priveste legatura intre performanta si recompensa
Cea mai buna modalitate de a combate o asemenea situatie o reprezinta stabilirea clara a unui sistem de inductie care sa permita angajatului sa faca fata noului post cat mai rapid, oferindu-i cat mai multe din cunostintele si informatiile de care are nevoie pentru a face fata postului intr-un timp cat mai scurt. Un asemenea sistem stabileste etapele si modalitatea in care un nou angajat ajunge sa cunoasca:
- Procedurile clare pentru ce are de facut
- Regulile specifice fiecarei etape
- Standardul (masurabil) de performanta la care trebuie sa faca aceste activitati
- Fluxul de cocumente
- Fluxul de informatii
- Reguli de comunicare
- Cui sa se adreseze in firma si pentru ce problema
- Corelarea dintre rezultate si salarizare/beneficii
- Politica comerciala a firmei daca este cazul
- Posibilitatea de avansare, conditiile si etapele
- Regulile specifice companiei/departamentului
- Parcursul de promovare cu cerintele necesare pe fiecare etapa
Consultantii nostri aduc in companiile clientilor nostri rezultatul a peste 12 ani de experienta in vanzari si managementul vanzarilor, experienta ca analisti de business dar si cunostinte aprofundate in managementul resurselor umane. Aveti la dispozitie cunostintle si experienta noastra pentru a pregati modalitatile optime de familiarizare cu postul si organizatia in vederea reducerii timpului in care noul angajat atinge randamentul maxim. Implementand un astfel de sistem, ne asiguram ca angajatii noi se integreaza rapid in departamente afectand cat mai putin restul echipei si ca pot avea rezultatele asteptate mult mai repede. Integrarea rapida va duce la cresterea motivatiei si la scaderea fluctuatiei de personal. In plus, un sistem bine pus la punct faciliteaza insusirea asteptarilor si a standardelor, fapt care conduce la performante imbunatatite in timp redus.
Pentru o oferta adaptata companiei dumneavoastra apasati butonul de mai jos si veti fi contactat de un consultant in cel mai scurt timp posibil.