PDCA
Proces in patru pasi utilizat in management, si nu numai, ca o metoda simpla de imbunatatire a unui proces/produs. Pasii sunt urmatorii: 1. Plan - determina ce, cum si cand trebuie facut. 2. Do - indeplineste planul (initial, la o scara mai mica). 3. Check - analizeaza rezultatele obtinute in urma indeplinirii planului. 4. Act - fa ce trebuie facut pentru a aproopia rezultatele obtinute de rezultatele planuite.
