CONSULTANTA

Asistenta pt achizitionarea de software de afaceri.
Project management pentru implementarea si customizarea de software de afaceri.

Consultanta pentru optimizarea proceselor - BPR

In cadrul consultantei pentru optimizarea proceselor, se vor desfasura urmatoarele etape:

• 1. Stabilirea obiectivului organizational care trebuie atins
• 2. Cascadarea obiectivului pe departamente
• 3. Analiza proceselor implicat in atingerea obiectivului
• 4. Regandirea si optimizarea proceselor astfel incat sa aiba eficienta maxima in atingerea obiectivelor stabilite.
•  

Consultanta pentru dezvoltarea unui plan de dezvoltare profesionala

In cadrul consultantei pentru implementarea unui plan de dezvoltare profesionala, se vor desfasura urmatoarele etape:

• 1. Analiza organizatiei si a organigramei acesteia
• 2. Analiza posturilor si evaluarea abilitatilor si cunostintelor necesare ocuparii lor
• 3. Concretizarea unui plan pe baza caruia se va efectua evaluarea personalului in organizatie

Consultanta pentru evaluarea culturii organizationale

In cadrul consultantei pentru evaluarea culturii organizationale, se vor desfasura urmatoarele etape:

• 1. Analiza organizatiei in ansamblul ei
• 2. Conceperea de chestionare si teste care sa evidentieze cultura organizationala si subculturile existente la nivel de angajati, departamente, management
• 3. Implementarea chestionarelor si testelor
• 4. Analiza rezultatelor si propunerea de solutii pe baza lor
•  

Consultanta pentru implementarea ISO 9001, ISO 14001, OHSAS

In cadrul consultantei pentru implementarea cerinterlor standardelor ISO 9001, ISO 14001 si OHSAS, se vor desfasura urmatoarele etape:

• 1. Stabilirea standardului ce se doreste implementat in cadrul organizatiei
• 2. Evaluarea organizatiei, a clientilor, furnizorilor si angajatilor acesteia
• 3. Realizarea de proceduri pe procesele principale
• 4. Redactarea documentatiei
• 5. Contactarea organismului de certificare preferat
•  
• citeste mai mult...

Consultanta pentru implementarea unui sistem de management al performantei organizationale

In cadrul consultantei pentru implementarea unui sistem de management al performantei organizationale, se vor derula urmatoarele etape:

• 1. Definirea performantei in contextul organizatiei.
• 2. Stabilirea de obiectivului strategic al organizatiei.
• 3. Cascadarea acestui obiectiv in obiective pe departamente, procese si indivizi.
• 4. Evaluarea proceselor principale din interiorul organizatiei.
• 5. Stabilirea de indicatori de performanta si elemente de control pentru procesele respective.
• 6. Implementarea sistemului de management al performantei, astfel incat derularea proceselor sa fie in concordanta cu obiectivele stabilite de organizatie.
•  
• citeste mai mult...

Consultanta pentru mapare/procedurare procese

In cadrul consultantei pentru mapare/procedurare procese, se vor desfasura urmatoarele etape:

• 1. Analiza proceselor principale si ale proceselor suport din cadrul organizatiei
• 2. Reprezentarea grafica sub forma de harti de proces a proceselor respective
• 3. Redactarea procedurilor scrise ca alternative la hartile de proces
•  

Consultanta pentru realizarea unui plan de marketing

Consultanta pentru realizarea unui plan de fidelizare a clientilor

In cadrul consultantei pentru realizarea unui plan de fidelizare a clientilor, se desfasoara urmatoarele etape:

• 1. Identificarea competentelor de baza ale organizatiei
• 2. Analiza concurentei
• 3. Identificarea acelor aspecte care sunt de maxima importanta pentru clientii actuali si pentru potentialii clienti
• 4. Realizarea unui plan de actiune in functie de lucrurile importante pentru clienti, abilitatea organizatiei de a oferi acele lucruri si puterea concurentei
•  
• citeste mai mult...

Consultanta pentru realizarea unui sistem de managementul informatiilor

In cadrul consultantei pentru realizarea unui sistem de management al informatiilor, se vor desfasura urmatoarele etape:

• 1. Evaluarea tipului de informatii care circula in organizatie
• 2. Evaluarea tipului de receptori si emitatori din organizatie
• 3. Evaluarea punctelor critice din fluxul de informatii
• 4. Stabilirea de filtre si de puncte de control al calitatii informatiilor
• 5. Prioritizarea fluxului de informatii in functie de nevoile managementului
• 6. Procedurarea si eficientizarea fluxului de informatii
•  
• citeste mai mult...

Consultanta pentru stabilirea strategiei organizationale

In cadrul consultantei pentru stabilirea unei strategii organizationale, se vor derula urmatoarele etape:

• 1. Analiza mediului extern indepartat si al influentelor acestuia asupra organizatiei
• 2. Analiza concurentei, clientilor si a cerintelor acestora
• 3. Analiza interna a organizatiei si a competentelor sale
• 4. Analiza de grup strategic
• 5. Elaborarea de strategii potentiale si adaptarea lor la situatia actuala
• 6. Implementarea strategiei finale si stabilirea de obiective, tactici si masuri concrete in vederea concretizarii ei.

Consultanta pentru stabilirea unui sistem de atribuire responsabilitati

In consultantei pentru stabilirea unui sistem de atribuire a responsabilitatilor, se desfasoara urmatoarele etape:

• 1. Analiza organizatiei si organigramei acesteia
• 2. Analiza posturilor din organizatie in vederea evaluarii gradului lor de responsabilitate si incarcare
• 3. Trasarea clara a responsabilitatilor, ariei de activitate si ariei de autoritate a fiecarui post
• 4. Redactarea sarcinilor si responsabilitatilor pentru fiecare post

Consultanta pentru stabilirea unui sistem de control

In cadrul consultantei pentru stabilirea unui sistem de control, se vor desfasura urmatoarele etape:

• Analiza obiectivelor stabilite
• Analiza proceselor implicate in atingerea obiectivelor
• Implementarea de indicatori de performanta principali si secundari pe aceste procese
• Stabilirea si implementarea de elemente de analiza si control 
•  
• citeste mai mult...

Consultanta pentru stabilirea unui sistem de inductie

In cadrul consultantei pentru stabilirea unui sistem de inductie, se vor desfasura urmatoarele etape:

• 1. Se analizeaza postul ce urmeaza a fi ocupat
• 2. Se evalueaza asteptarile managementului de la noul angajat si capabilitatile necesare indeplinirii acestor asteptari
• 3. Se evalueaza modul in care angajatul priveste noul loc de munca si nevoile pe care acesta le are
• 4. Se stabileste un plan concret de dezvoltare a abilitatilor angajatului in vederea atingerii unor targeturi stabilite de comun acord

Consultanta pentru stabilirea unui sistem de management al operatiunilor

In cadrul consultantei pentru implementarea unui sistem de management al operatiunilor, se vor desfasura urmatoarele etape:

• 1. Identificarea si analiza proceselor principale
• 2. Identificarea si analiza proceselor suport
• 3. Stabilirea de obiective si indicatori de performanta la nivelul proceselor principale si a celor suport
• 4. Implementarea unui sistem de evaluare si control a proceselor principale si a celor suport
•  
• citeste mai mult

Consultanta pentru stabilirea unui sistem de management al performantei financiare - basic

In cadrul consultantei pentru stabilirea unui sistem de management al performantei financiare - basic, se vor desfasura urmatoarele etape

• 1. Stabilire si implementare sistem de bugete                                    citeste mai mult...
• 2. Stabilire si implementare sistem de management al cashflowului      citeste mai mult...
• 3. Stabilire sistem de control al costurilor                                           citeste mai mult...

Consultanta pentru stabilirea unui sistem de management al performantei financiare - plus

In cadrul consultantei pentru stabilirea unui sistem de management al performantei financiare - basic, se vor desfasura urmatoarele etape

• 1. Stabilire si implementare sistem de bugete                                    citeste mai mult...
• 2. Stabilire si implementare sistem de management al cashflowului      citeste mai mult...
• 3. Stabilire sistem de control al costurilor                                           citeste mai mult..
• 4. Stabilire indicatori de masurare a performantei financiare si stabilire sistem de monitorizare si interpretare a acestora

Consultanta pentru stabilirea unui sistem de managementul performatei resurselor umane

In cadrul consultantei pentru stabilirea si implementarea unui sistem de mangementul performantei resurselor umane, se vor desfasura urmatoarele etape;

• 1. Evaluarea obiectivului strategic organizational si a modului in care acesta este cascadat la nivel departamental
• 2. Stabilirea proceselor principale ce tin de atingerea obiectivelor la nivel de departament
• 3. Stabilirea de indicatori de performanta principali la nivel de proces si de indicatori de performanta secundari la nivelul etapelor acestora
• 4. Stabilirea unui sistem de evaluare, monitorizare si control al performantei resurselor umane in raport cu obiectivele individuale, departamentale si organizationale stabilite

Consultanta pentru stabilirea unui sistem de recrutare si selectie

In cadrul consultantei pentru stabilirea unui sistem de recrutare si selectie, se vor desfasura urmatoarele etape:

• 1. Evaluarea postului ce urmeaza a fi ocupat: care sunt abilitatile, cunostintele si experienta necesara unui viitor angajat
• 2. Evaluarea culturii organizationale
• 3. Evaluarea personalitatii si a modului de lucru a superiorilor directi
• 4. Evaluarea trasaturilor de personalitate necesare integrarii cu succes in colectiv
• 5. Conceperea de teste, chestionare si probleme care sa scoata in evidenta trasaturile pe care le cautam la viitorul angajat

Consultanta pentru stabilirea unui sistem de controlul costurilor

In cadrul consultantei pentru stabilirea unui sistem de controlul costurilor. se vor desfasura urmatoarele etape:

• 1. Evaluarea obiectivului care trebuie atins si a bugetului alocat
• 2. Evaluarea activitatilor implicat in atingerea obiectivului
• 3. Stabilirea costurilor pe activitati: costuri actuale raportat la costuri dorite
• 4. Stabilirea costurilor non-calitatii
• 5. Implementarea de metode de control in vederea pastrarii costurilor in parametrii specificati
•  
• citeste mai mult

Consultanta pentru stabilirea unui sistem de evaluare a personalului

In cadrul consultantei pentru stabilirea unui sistem de evaluare a personalului, se vor desfasura urmatoarele etape:

• 1. Evaluarea proceselor ce se desfasoara in organizatie
• 2. Stabilirea etapelor urmate in cadrul fiecarui proces
• 3. Stabilirea de indicatori de performanta principali pe fiecare proces si de indicatori de performanta secundari pe etapele sale

Mystery shopping

In cadrul serviciului de mystery shopping se vor desfasura urmatoarele etape:

• 1. Analiza criteriilor ce urmaresc a fi evaluate la angajati
• 2. Redactarea unui plan de evaluare
• 3. Evaluarea efectiva a angajatilor
• 4. Interpretarea rezultatelor
•  
• citeste mai mult