BMM Academy

Cursuri pentru cresterea performantei la nivel de organizatie, proces sau angajat

BMM Software

Solutii software de ultima generatie pentru analiza, planificare si control

BMM People

Recrutarea, selectia si evaluarea de personal pentru management si vanzari

BMM Solutions

Solutii integrate pentru a raspunde provocarilor pe care le presupune cresterea si consolidarea companiilor

Solutii Calitate

Solutii pentru Calitate

"Capacitatea de a raspunde in mod consecvent cerintelor clientilor", "lipsa defectelor" sau "corespunzator pentru utilizare". Iata doar cateva din definitiile calitatii. Pana cand specialistii in calitate reusesc sa se puna de acord asupra unei definitii complete a cuvantului, efectele problemelor de calitate fac ravagii in vanzari sau in costuri. Daca problemele de calitate (oricum ar fi formulate si indiferent ca se refera la produsele sau serviciile companiei) ajung la clientii si asa putini, vanzarile si reputatia organizatiei vor fi in pericol. Este deja stiut ca un client nemultumit va vorbi cu cel putin alti 9 si, de cand cu retelele de social media, cu chiar cateva mii dupa cum au aratat cateva cazuri deja celebre. Intern, lipsa calitatii inseamna costuri. Costuri de refacere, costuri de retestare, timp suplimentar si resurse pierdute. Cu acest dublu potential pericol, nu este de mirare ca multe firme pun calitatea pe un loc important in agenda manageriala. Lucrul cel mai important de retinut este ca intotdeauana calitatea consecventa este rezultatul unor procese bine puse la punct si a unor sisteme de managementul performantei care au ca numitor comun: constientizarea clara a rezultatelor asteptate si intelegerea factorilor care influenteaza aceste rezultate. Echipele noastre de consultanti va stau la dispozitie cu o dubla expertiza: analiza de business si managementul performantei. Si interventiile noastre, la fel ca structura acestei sectiuni a siteului, sunt organizate pornind de la nevoile dumneavoastra.

Vreau sa cresc calitatea produselor oferite

Sistem de managementul performantei organizationale

Daca am avea resurse nelimitate (timp, bani, oameni, etc) ne-am putea atinge toate obiectivele. Din pacate resursele pe care le avem la dispozitie sunt limitate. Provocarea de a obtine maximul posibil cu resursele pe care le avem sau de a atinge un obiectiv cu minim de efort ne face sa ne gandim la performanta. In cazul unei deplasari, nu ne risipim resursele alergand in toate directiile ci ne alegem un obiectiv, ne planificam drumul pana la acel obiectiv si ne asiguram... [citeste mai mult]

Optimizare de procese

Indiferent de domeniul de activitate exista o tendinta generala de a complica lucrurile sau chiar de a merge impotriva propriilor interese si obiective. Prima intrebare care ne vine in minte este : de ce? De ce ar gandi cineva un proces mai putin eficient sau chiar costisitor sau daunator calitatii sau flexibilitatii sau creativitatii? Raspunsul este ca nu l-a trasat nimeni in parametrii ... [citeste mai mult]

Vreau sa cresc calitatea serviciilor oferite

Sistem de managementul performantei organizationale

Daca am avea resurse nelimitate (timp, bani, oameni, etc) ne-am putea atinge toate obiectivele. Din pacate resursele pe care le avem la dispozitie sunt limitate. Provocarea de a obtine maximul posibil cu resursele pe care le avem sau de a atinge un obiectiv cu minim de efort ne face sa ne gandim la performanta. In cazul unei deplasari, nu ne risipim resursele alergand in toate directiile ci ne alegem un obiectiv, ne planificam drumul pana la acel obiectiv si ne asiguram... [citeste mai mult]

Optimizare de procese

Indiferent de domeniul de activitate exista o tendinta generala de a complica lucrurile sau chiar de a merge impotriva propriilor interese si obiective. Prima intrebare care ne vine in minte este : de ce? De ce ar gandi cineva un proces mai putin eficient sau chiar costisitor sau daunator calitatii sau flexibilitatii sau creativitatii? Raspunsul este ca nu l-a trasat nimeni in parametrii ... [citeste mai mult]

Pentru a solicita oferta bifeaza optiunile din lista de mai sus.

Articole Calitate: De ce nu fac angajatii ce ne asteptam de la ei?

"3 Abordari Mangeriale care pot salva Bani, Timp si Resurse" Part 1	"3 Abordari Mangeriale care pot salva Bani, Timp si Resurse" Part 3	"De ce nu fac angajatii ce ne asteptam de la ei"

Partea 1 a unei serii de articole despre 3 abordari manageriale care pot salva bani, timp si energie	Partea 3 a unei serii de articole despre 3 abordari manageriale care pot salva bani, timp si energie	Un articol care analizeaza lipsa de performanta a angajatilor si cauzele ei.