Lipsa de performanta... Costuri mari,  "Las’ ca merge..." Pierderi  “E bine si asa”... Vanzari sub posibilitati, “Merge si asa”... ”Oricum n-am ce face”... Clienti nemultumiti,  “Asta e”... Profitabilitate scazuta, “Ce-o fi, o fi”... Probleme de lichiditate,   “Lasa-ma sa te las”... "Mai vedem"... "Si ce sa-i faci"...Frustrare, “Am alta treaba”... “Sa mai faca si altii”… ”Ei si?”… “N-am chef”… “Poate maine”… Calitate scazuta, “La cat ma plateste muncesc prea mult”…  “M-am plictisit”… Fluctuatie de personal… Reclamatii de la client.. Fatalism... Delasare... Mediocritate... Lene... Tergiversare... Intarzieri... Indolenta... Trandaveala... Dezinteres... Incompetenta... Ignoranta...Nepasare … Autosuficienta … Taraganare … Apatie … Amanare … Indiferenta … Neincredere ...Slabiciune … Plafonare … Inconsecventa …Greseli ... Iresponsabilitate …

Daca sunteti in cautarea unei solutii de rezolvare a problemelor de mai sus sau a unei modalitati de contracarare a atitudinilor mentionate mai sus, din pacate atat de familiare multora dintre noi... ati nimerit bine. Asiguram cresterea performantei la nivel organizational, la nivelul proceselor de business si la nivel individual. Va invitam sa ne cunoasteti. Este o invitatie la performanta. Performanta cum laude.

Performanta sustenabila specifica unei afaceri sanatoase si armonioase apare din:

• o pozitionare corecta si clar comunicata catre piata si in interiorul companiei
• intelegerea modelului de business si adaptarea lui la mediul competitiv si la cerintele pietei,
• identificarea surselor de avantaj competitiv sustenabil printr-o analiza a resurselor si capabilitatilor
• sisteme de recrutare, selectie si inductie in concordanta cu strategia si cultura organizationala
• implementarea unor sisteme de planificare, control si evaluare care sa permita intelegerea profunda a dificultatilor de la nivel strategic si operational si interventia rapida in cazul unor probleme
• sisteme de evaluare si recompensare a oamenilor care sa incurajeze rezultatele asteptate
• utilizarea unor instrumente inteligente care sa faciliteze culegerea si prelucrarea informatiilor (ERP, CRM, BI)
• folosirea de tehnici si instrumente pentru imbunatatirea continua la nivel de produs, proces sau organizatie
• pregatirea continua a angajatilor si implicarea lor in dezvoltarea si consolidarea afacerii 

Analiza de proces, Sisteme de control, Analiza de business, Strategie financiara, Optimizare de procese, Procedurare, Sisteme de evaluare, Managementul portofoliului de clienti, Sisteme de managementul performantei, Pozitionare corecta, Bugete, Managementul portofoliului de produse, Control operational, Management de proces, Invatare-dezvoltare, Managementul cunostintelor, CRM, Managementul informatiilor, Strategii de dezvoltare, Modele de business, Diferentiere inteligenta, ERP, Criterii de performanta, Management prin obiective, Fisa Scorului Echilibrat, Planificare operationala, Management de proiect, Imbunatatire continua, Rezolvare creativa a problemelor, BI, Strategie de resurse umane, Segmentare corecta, Strategie de marketing

Problemele mentionate la inceput, la fel ca si cauzele care le genereaza, cer abordari integrate, gandire sistemica si interventii simultane pe mai multe paliere organizationale: strategie, resurse umane, operational, financiar, marketing, managementul cunostintelor si informatiilor.

In afaceri, suprasimplificarea poate fi la fel de nociva ca supracomplicarea. O gandire de tip reductionist duce la cea mai frecventa si grava greseala : incercarea de a aborda o firma, la modul simplist, ca fiind suma componentelor ei functionale: un departament de marketing + un departament de vanzari +..... In realitate, firma este un sistem cu interactiuni subtile si complexe.

Un sistem, la fel ca o companie inseamna nu doar partile componente (oameni, masini, procese) ci si interactiunea dintre ele. Prin definitia lui, sistemul este un ansamblu de componente conectate in mod organizat. O caracteristica esentiala a unui sistem este tocmai faptul ca nu poate fi redus la suma partilor componente iar functionarea buna sau slaba se datoreaza interactiunii dintre partile sale. Fiecare componenta este afectata de faptul ca este in sistem iar sistemul ca intreg este afectat de orice modificare a unei componente.

Gandirea reductionista sustine ca problemele complexe pot fi separate in probleme mai simple, fiecare avand o succesiune liniara de cauze si efecte. In abordarea reductionista, rezolvand problemele simple, se rezolva si problema complexa aparuta ca suma a lor. In afaceri se aplica acelasi mod de lucru. A crede ca problemele organizationale complexe se rezolva actionand doar asupra oamenilor sau doar asupra proceselor sau doar asupra resurselor sau doar asupra unui departament inseamna sa ignoram tocmai interdependenta lor si interactiunea dintre aceste elemente. Experienta de peste 10 ani in consultanta in cadrul a peste 300 de companii ne-a aratat ca abordarea reductionista poate genera un haos costisitor si inrautatirea situatiei initiale si ne-a convins ca cea mai buna abordare este una integrata.